Instrukcje i FAQ

Pierwsze kroki

pdf_ico Instalacja programu GlobalMed Pobierz
pdf_ico Generowanie pliku rejestracyjnego Pobierz
pdf_ico Instrukcja dodawania nowych użytkowników i uprawnień EZWM Pobierz
pdf_ico Instrukcja instalacji programu wersja filia+centrala Pobierz
pdf_ico Instrukcja instalacji programu wersja mini/standard Pobierz
pdf_ico Instrukcja aktywacji panelu klienta Pobierz
pdf_ico Instrukcja zmiany haseł w Globalmed/eZWM Pobierz

Moduł powiadomień GlobalMed SMS

pdf_ico Moduł powiadomień SMS-Instrukcja Pobierz

Moduł CSV

pdf_ico Moduł CSV – Eksport pliku csv z portalu NFZ Pobierz
pdf_ico Moduł CSV – Import plików csv do programu Pobierz
pdf_ico Moduł CSV – Cennik  Pobierz

Moduł kopii bezpieczeństwa – GlobalMed Backup

pdf_icoGlobalMed Backup – Instrukcja Pobierz
pdf_ico Konfiguracja kopii zapasowej Pobierz

Realizacja zleceń

pdf_ico Wprowadzenie i realizacja zleceń Pobierz
pdf_ico Dodanie zlecenia zrealizowanego przez stronę EZWM Pobierz
pdf_ico Wprowadzenie zlecenia z realizacja poprzez kuriera   Pobierz
pdf_ico Wprowadzenie zlecenia z data wsteczna Pobierz
pdf_ico Wycofanie zlecenia Pobierz
pdf_ico Potwierdzenie uprawnień pacjentów Pobierz
pdf_ico Weryfikacja dokumentu potwierdzającego ubezpieczenie Pobierz
pdf_ico Weryfikacja daty ważności dokumentu Pobierz
pdf_ico Wymiana danych miedzy filią a centralą – aktualizacja miejsca z umowy Pobierz
pdf_ico Wymiana danych miedzy filią a centralą –  generowanie pliku wymiany filia Pobierz
pdf_ico Wymiana danych miedzy filią a centralą –  import pliku centrala Pobierz
pdf_ico Realizacja i rozliczenie zleceń naprawy Pobierz

Rozliczenie zleceń  2024

pdf_ico Rozliczanie  zleceń 2024 Pobierz
pdf_ico Uprawnienia na SZOI_PS. Pobierz

Rozliczenie zleceń do 2023

pdf_ico Generowanie raportów statystycznych do NFZ Pobierz
pdf_ico Tworzenie rachunku na podstawie szablonu Pobierz

Inne

pdf_ico Przeniesienie bazy danych na nowy komputer Pobierz
pdf_ico Aktualizacja Pobierz
pdf_ico Instrukcja obsługi (skrócona, pierwsze kroki Pobierz
pdf_ico Instrukcja obsługi (pełna) Pobierz
pdf_ico GlobalMed – umowa licencyjna do 31.03.2023 r. Pobierz
pdf_ico GlobalMed – umowa licencyjna od 01.04.2023 r. do 31.08.2023 r. Pobierz
pdf_ico GlobalMed  – umowa licencyjna od 01.09.2023 r. do 31.10.2023 r. Pobierz
pdf_ico GlobalMed – umowa licencyjna od 01.11.2023 r.  Pobierz

Zagadnienia Techniczne

1. Jak skonfigurować wersję sieciową programu? [read more]

W pliku baza.ini, znajdującym się w katalogu, w którym zainstalowany jest system GlobalMED (domyślnie C:NORCOMGlobalZPO) należy umieścić następujące zapisy:

W zmiennej „Server” – adres IP serwera;
W zmiennej „Path” – ścieżkę identyczną jak w parametrze Path komputera będącego serwerem;
Zmienną „ignoruj” należy usunąć lub przypisać wartość 0.

Uwaga! Należy udostępnić port 3050.

[/read]

2. Co może być przyczyną komunikatu:
"Dynamic SQL Error SQL error code = -104 Token unknown - line 5, char 12 select."
[read more]

System wymaga obecności Firebirda w wersji 2.0 lub 2.5 (Start -> Ustawienia -> Panel sterowania -> Firebird). W razie obecności starszej lub nowszej wersji – należy ją odinstalować (Dodaj / Usuń programy), po tej operacji zrestartować komputer. Program GlobalMED zainstalować powtórnie.

[/read]

3. Co zrobić, gdy program podczas uruchamiania wyświetla komunikat o braku biblioteki gdiplus.dll ? [read more]

Należy pobrać z naszej strony plik gdiplus.dll i zapisać go w katalogu systemowym komputera (domyślnie w systemie Windows ( 7, 8, 8.1, 10) : C:WINDOWSSYSTEM32).

[/read]

4. Jakiej wersji Firebirda wymaga program GlobalMED? [read more]

Program GlobalMED wymaga Firebirda w wersji 2.0 lub 2.5.

[/read]

5. Po podaniu numeru klienta Global wyświetla komunikat o zaktualizowaniu licencji, jednak zmiana nie jest widoczna po ponownym uruchomieniu programu [read more]

Należy zlokalizowac na Pulpicie skrót (ikonę) do programu GlobalMED, kliknąć go prawym przyciskiem myszy, wybrać „Właściwości”. W oknie własciwości nalezy przełączyć się na zakładkę „skrót” i uzupełnić pole „Rozpocznij w”, wpisując lokalizację katalogu programu Globalmed (np. jeśli w polu „Element docelowy” widnieje C:NorcomGlobalZPOGlobalZPO.exe, to w pole „rozpocznij w” należy przepisać C:NorcomGlobalZPO. Po kolejnym uruchomieniu Globala licencja zostanie zapisana we właściwym miejscu.

[/read]


Zagadnienia Merytoryczne

1. Jak powinna przebiegać realizacja zlecenia eZWM, która podlega refundacji przez NFZ? [read more]

Realizacja zlecenia może przebiegać na dwa sposoby:
– poprzez przygotowaną przez NFZ aplikację internetową, która umożliwia rejestrację i pobranie zlecenia do realizacji. Aplikacja wykorzystuje do autoryzacji konta dostępowe z aplikacji oddziałowych NFZ: Portal SZOI i Portal Świadczeniodawcy
https://www.nfz.gov.pl/aktualnosci/aktualnosci-centrali/komunikat-dla-swiadczeniodawcow,7507.html

– poprzez moduł integracyjny z „e-ZWM ” który będzie dostępny do systemu GlobalMed w styczniu 2020r -> Kliknij tutaj

[/read]

2. Czy raporty (sprawozdania, komunikaty XML) generowane przez program są akceptowane przez wszystkie oddziały NFZ?  [read more]

Tak, program i jego rozliczenia są akceptowane przez wszystkie oddziały NFZ.
[/read]

3. Czy program umożliwia rozliczanie świadczeń w tzw. Oddziałach Obcych, tj. Oddziałach NFZ innych niż ten, z którym realizator zawarł umowę ? [read more]

Tak, sposób rozliczenia wygląda następująco:
Wprowadzenie kodu świadczeniodawcy, nadanego przez OW, z którym nastąpi rozliczenie usługi (menu Administrator / Rejestracja obcych oddziałów NFZ);
Rejestracja usługi wykonanej dla pacjenta z tego oddziału (w danych pacjenta należy podać identyfikator jego OW);
W trakcie generacji raportu – wybranie OW, który jest jego adresatem (Oddział NFZ pacjenta).

[/read]

4. Czy wprowadzane dane są w jakikolwiek sposób weryfikowane? [read more]

Tak. W programie zaimplementowano różnorakie mechanizmy weryfikacji wprowadzanych danych (m.in.: PESEL pacjenta, kod zlecenia i karty, kod świadczenia wg Ministerstwa Zdrowia, kwota refundacji NFZ).

[/read]

5. Czy GlobalMED jest przystosowany do obsługi jednostek posiadających rozbudowaną strukturę organizacyjną (sieć aptek, oddziały, filie)? [read more]

Tak , program zawiera funkcje wspomagające, przeznaczone dla tego typu jednostek:

Praca w sieci – możliwość wprowadzania danych na kilku stanowiskach jednocześnie, możliwość generacji zestawień dla poszczególnych użytkowników;
Praca w różnych lokalizacjach – możliwość wprowadzania i wymiany danych pomiędzy filiami (wprowadzanie), a jednostką centralną (gromadzenie danych z filii, rozliczanie).

[/read]

6. Co zrobić gdy program wyświetla komunikat o nieuzupełnionych kodach PKWiU? [read more]

W głównym oknie programu należy wejść w menu Słowniki –> Słownik usług. Po wybraniu usługi należy kliknąć Ustaw parametry i uzupełnić kod PKWiU.

Poniżej link do wyszukiwarki aktualnych kodów PKWiU:
http://www.klasyfikacje.gofin.pl

[/read]